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Datos que recopilamos
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- Datos de pago (procesados de forma segura por Webpay y Mercado Pago)
- Historial de compras y preferencias
- Dirección IP y datos de navegación (a través de cookies)
Si solicitas una devolución con reembolso, adicionalmente te pediremos tu RUT y datos bancarios por correo, exclusivamente para procesar la transferencia.
No recopilamos datos sensibles ni información que no sea necesaria para procesar tu compra.
Puedes comprar sin necesidad de crear una cuenta — solo pedimos los datos necesarios para procesar tu pedido.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Procesar, gestionar y despachar tus pedidos
- Gestionar devoluciones y reembolsos
- Enviarte confirmaciones de compra e información sobre el estado de tu pedido
- Brindarte atención al cliente y responder tus consultas
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Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
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Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
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